Ja jūsu iPhone, iPad vai iPod rodas dažas problēmas, atjaunošana parasti ir viens no risinājumiem, kas var novērst plašu problēmu klāstu. Tas dod jūsu ierīcei jaunu sākumu. Lielāko daļu laika process norit bez traucējumiem, taču dažreiz var tikt parādīts kļūdas ziņojums, ka iOS ierīci nevar atjaunot kopā ar kļūdas numuru. Tas var būt diezgan kaitinošs, taču ir daudz veidu, kā atbrīvoties no problēmas.
Šajā rakstā mēs runāsim par dažādiem kļūdu ziņojumiem un to novēršanas veidiem.
Skatiet arī: Kā novērst iPhone / iPad netiks izveidots savienojums ar Wi-Fi
Kļūdas:
- 1, 2, 3, 4, 13, 14, 21, 23, 29, 1011, 1012, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638, 1643, 1644, 1645, 1646, 1647, 1648, 1650, 1669, 2001, 2009, 3000, 3001, 3003, 3004, 3006, 3014, 3015, 3194, 3259, 4005, 4013, 4014, 9006 utt.
- 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065 utt.
- iPod kļūdas 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430 utt.
Veidi, kā novērst iPhone un Apple kļūdas
Aparatūras jautājumi
Ja redzat kādu no šīm kļūdām, problēma ir saistīta ar jūsu iPhone, iPad vai iPod aparatūru.
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669
Ja iPhone tālrunī ar skāriena ID nedarbojas 53. kļūda vai skāriena ID, kuru ir aizstājis neatļauts tehniķis, tas ir saistīts arī ar aparatūras problēmu. Iepriekš šo kļūdu nevarēja novērst, un tas izraisīja problēmu, kas pazīstama kā iPhone, iestrēdzis atkopšanas režīmā. To var novērst ar iOS 9.3.2 vai jaunāku versiju. Lai atbrīvotos no šīs “53. kļūdas”, varat izmēģināt tos pašus risinājumus zemāk.
Pārliecinies:
- Jums ir privilēģija kā administratora kontam, nevis viesa kontam.
- Jums ir labs interneta savienojums.
- USB kabelis un datora ports darbojas labi. Pārliecinieties, vai izmantojat oriģinālo kabeli.
Pareizi iestatiet datumu, laiku un laika joslu
Dažos gadījumos šīs trīs funkcijas ir atbildīgas par aparatūras problēmām, kas saistītas ar vienu no iepriekš minētajiem numuriem. Pareizi iestatiet datumu, laiku un laika joslu.
Pārbaudiet saderību
Pirmkārt, pārliecinieties, vai datora operētājsistēma, kuru izmantosiet atjaunošanas procesā, ir atjaunināta. Pēc tam pārbaudiet, vai jūsu dators ir saderīgs ar jaunāko iTunes versiju, lai process varētu darboties bez problēmām.
Atjauniniet iTunes
Kā mēs zinām, katram atjauninājumam ir kļūdu labojumi un uzlabojumi. Jūs varat viegli atjaunināt jaunāko iTunes versiju, izmantojot iTunes, vai manuāli, lejupielādējot iTunes instalēšanas programmu no Apple oficiālās vietnes. Šeit ir norādītas darbības, lai tieši atjauninātu iTunes.
- Ja izmantojat Mac: izvēlņu joslā izvēlieties iTunes >> Meklēt atjauninājumus.
- Ja izmantojat datoru: izvēlņu joslā izvēlieties Palīdzība >> Pārbaudīt atjauninājumus.
- iTunes pārbaudīs, vai jaunais atjauninājums ir pieejams vai nav.
- Ja tas ir pieejams, tiks parādīts uznirstošais dialoglodziņš. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt.
- Ļaujiet veikt lejupielādes procesu, pēc tam veiciet vedņa darbības.
Skatiet arī: Kā novērst iPhone nevar izveidot savienojumu ar iTunes veikalu
Vēlreiz mēģiniet atjaunot
Kad esat atjauninājis iTunes uz jaunāko versiju, mēģiniet atjaunot vēlreiz 2 reizes vai vairāk.
Atspējojiet vai noņemiet pretvīrusu programmatūru
Kļūdu var izraisīt drošības programmatūras bloķēšana vai kļūme. Varat mēģināt atspējot vai noņemt datorā esošo drošības programmatūru. Šis process katram datoram var atšķirties, tāpēc to var redzēt tieši ražotāja vietnē vai vadlīnijās.
Izmēģiniet citu datoru
Viens dators var atšķirties no cita, un tas var ietekmēt atjaunošanas procesu. Mēģiniet izmantot otru datoru, kuram ir cita operētājsistēma. Neaizmirstiet atjaunināt iTunes un tā OS uz jaunāko versiju.
Izmēģiniet citu interneta savienojumu
Dažos gadījumos kļūdu 14 var atrisināt, mainot datoru un interneta savienojumu no cita maršrutētāja. Varat izmēģināt dažus interneta savienojumus otrā ierīcē, lai pārliecinātos, ka nav problēmu.
Izmēģiniet DFU režīmu
DFU režīms ir ierīces programmaparatūras jaunināšanas saīsinājums, kas ļauj iOS ierīces atjaunot no jebkura stāvokļa.
- Savienojiet savu iPhone, iPad, iPod ar Mac / PC.
- Palaidiet iTunes. Pārliecinieties, vai datorā esat instalējis jaunāko iTunes versiju.
- Nospiediet un turiet barošanas un mājas pogas, līdz ierīce tiek restartēta. Pagaidiet 5 sekundes, pēc tam atlaidiet tikai barošanas pogu un turpiniet nospiest sākuma pogu.
- IOS ierīces ekrāns paliks tumšs, taču tas var noteikt ierīci atkopšanas režīmā.
- Izvēlieties Atjaunot.
53. kļūdas risinājums
Ja atrodat kļūdu 53, ieteicams to atjaunot DFU režīmā un ļaut procesam pabeigt. Šim risinājumam nepieciešama operētājsistēma iOS 9.3.2 vai jaunāka versija. Tomēr, ja jūsu Touch ID ir bojāts, sazinieties ar Apple, apmeklējiet kādu no viņu veikaliem vai nogādājiet savu iOS ierīci Apple pilnvarotam pakalpojumu sniedzējam.
Baseband jautājumi
Jautājumi, kurus mēs apspriedīsim tālāk, ir saistīti ar pamatjoslu un savienojamību iPhone. Kļūdās ir iekļauts viens no šiem skaitļiem: 9, 4005, 4013 vai 4014.
Atjauniniet iTunes
Kļūdas var parādīties, jo datorā esošā iTunes programmatūra nav atjaunināta. Lūk, kā jūs varat atjaunināt iTunes:
- Mac lietotājiem izvēlņu joslā izvēlieties iTunes >> Pārbaudīt atjauninājumus.
- Datora lietotājiem izvēlņu joslā izvēlieties Palīdzība >> Pārbaudīt atjauninājumus.
- iTunes pārbaudīs, vai jaunais atjauninājums ir pieejams vai nav.
- Ja tas ir pieejams, uznirstošajā dialoglodziņā noklikšķiniet uz Lejupielādēt.
- Veiciet vedņa darbības, lai pabeigtu procesu.
Restartējiet datoru
Restartējot datoru, jūs varat nogalināt dažas kļūdas un kļūdainas programmas. Daudzas reizes tas darbojas arī šo kļūdu novēršanā. Tātad, mēģiniet restartēt datoru un mēģiniet atjaunot 2 vai 3 reizes.
Atjauniniet sava datora OS
Katrs atjauninājums ir svarīgs, un tas pats attiecas arī uz jūsu datora operētājsistēmu. Ja izmantojat Mac, dodieties uz App Store lietotni un rīkjoslā noklikšķiniet uz Atjauninājumi. Ja jūsu Mac atjauninājums ir pieejams, noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt. Datora lietotājiem varat pārbaudīt OS atjauninājumu šeit.
Uzlādējiet akumulatoru
Pārbaudiet sava iPhone akumulatora darbības laiku un pārliecinieties, vai tam ir pietiekami daudz enerģijas. Ja akumulatoram nav pietiekami daudz enerģijas, lādējiet to vismaz 30 minūtes vai līdz brīdim, kad akumulators saņems vairāk nekā 30%. Mazāks akumulatora darbības laiks var būt šo kļūdu cēlonis. Pārbaudiet šeit, ja ierīcē ir problēma ar akumulatora darbības laiku.
Izmantojiet otru USB kabeli
Pārbaudiet USB kabeli, kuru izmantojat, lai savienotu iOS ierīci un datoru. Izmantojiet oriģinālo, ko izgatavojis Apple. Daži trešo personu piederumi var sabojāt ierīci, īpaši, ja tiem nav Apple MFI sertifikāta. Izmēģiniet citu USB kabeli. Pēc tam mēģiniet to savienot arī ar citu UBS portu.
Izmantojiet otru datoru
Mēģiniet atjaunot iOS ierīci citā datorā. Ja iepriekš izmantojāt Mac, mēģiniet izmantot datoru. Bet pārliecinieties, vai esat atjauninājis datora operētājsistēmu un vai tajā ir jaunākā iTunes versija.
Force Restartējiet ierīci
Tas ir ļoti vienkārši. Jūs varat vienkārši nospiest miega / modināšanas un mājas pogas vienlaikus 10 sekundes vai līdz redzat Apple logotipa parādīšanos.
support.apple.com
Atjaunot DFU režīmā
Mēģiniet atjaunot iOS ierīci DFU režīmā. Ja tas neizdodas, mēģiniet vēlreiz vismaz 3 reizes. DFU režīms ļaus visas ierīces atjaunot no jebkura stāvokļa.
Drošības programmatūras jautājumi
IOS atjaunināšanas un atjaunošanas kļūdas, kuras es uzskaitīšu tālāk, nozīmē, ka kļūda ir saistīta ar drošības programmatūru. Datora drošības programmatūra atjaunošanas procesā var traucēt saziņu starp iTunes un Apple atjaunošanas serveri. Kļūdu numuri ir 2, 4, 6 vai 1611.
Atspējojiet vai noņemiet drošības programmatūru
Kļūdas var rasties programmatūras drošības bloķēšanas vai vainas dēļ. Lai pārliecinātos, vai programmatūra, kas ir atbildīga par šīm kļūdām, varat mēģināt to atspējot vai noņemt no sava datora. Atspējošanas process var atšķirties no viena datora uz citu. Jūs varat to nosūtīt tieši viņu vietnei vai vadlīnijām.
Izmēģiniet otru USB kabeli
Ja USB kabelis, kuru izmantojat, lai savienotu iOS ierīci ar datoru, nedarbojas labi vai ir bojāts, tas var izraisīt arī šīs kļūdas. Šī situācija var traucēt saziņu starp iPhone un datoru atjaunošanas procesā. Mēģiniet izmantot citu oriģinālo USB kabeli vai MFI sertifikātu.
USB savienojuma problēmas
USB savienojuma problēmu dēļ parasti parādās šādas kļūdas 3, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009. Var tikt parādīts arī kļūdas ziņojums: “Nederīga atbilde”.
Izmantojiet otru USB kabeli
Vispirms pārbaudiet, vai izmantojat Apple USB kabeli un vai tas joprojām ir labā stāvoklī un darbojas labi? Lai pārliecinātos, vai kļūdu ir izraisījis USB kabelis, meklējiet citu Apple oriģinālo USB kabeli un mēģiniet atjaunot.
Izmantojiet citu USB portu
USB pieslēgvietai ir dažādas aparatūras versijas. Pārliecinieties, vai jūsu dators izmanto USB portu 2.0 vai jaunāku versiju. Atjaunojot iPhone, mēģiniet izmantot citu USB portu. Izvairieties no USB centrmezglu vai paplašinājumu izmantošanas.
Izmēģiniet citu datoru
Otram datoram var būt atšķirīgas aparatūras un programmatūras konfigurācijas. Lai atjaunotu iPhone, izmantojiet citu datoru. Pārliecinieties, vai esat atjauninājis sava datora operētājsistēmu un instalējiet tajā jaunāko iTunes versiju.
Komunikācijas jautājumi
Tālāk mēs runāsim par kļūdām, kas saistītas ar komunikāciju atjaunošanas procesā. Šīs ir kļūdas:
- 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 un 3200.
- "Lejupielādējot programmatūru, radās problēma."
- “Ierīce nav piemērota pieprasītajam būvējumam.”
Pārbaudiet interneta savienojumu
Pārliecinieties, ka jums nav problēmu ar internetu. Pārbaudiet to savā iOS ierīcē un datorā, pārlūkprogrammā atverot vietni. Ja tas neaizņem ilgāku laiku nekā parasti vai atvēršanas process nenotiek bez problēmām, izmēģiniet citu interneta savienojumu.
Pārbaudiet Apple servera statusu
Jūs varat apmeklēt Apple sistēmas statusu viņu oficiālajā vietnē, lai pārbaudītu, vai serveri nedarbojas apkopes dēļ. Ja serveris nedarbojas, mēģiniet atjaunot savu iPhone mazliet vēlāk.
Pārbaudiet savu resursdatora failu
Resursdatora fails ir atbildīgs par saziņu starp lietotni un serveri. Pārliecinieties, vai datora resursdatora fails ir pareizs.
Mac:
- Atveriet programmu Finder. Pēc tam izvēlņu joslā izvēlieties Applications> Utilities.
- Atveriet Terminal un ierakstiet šo komandu: sudo nano / private / etc / hosts un nospiediet Return.
- Ievadiet paroli, kuru izmantojat, lai pierakstītos savā datorā, un nospiediet Return.
- Terminal parādīs resursdatora failu
- Pārvietojieties, izmantojot bulttaustiņus, un pārliecinieties, vai tur nav ieraksta “gs.apple.com”. Pretējā gadījumā ieraksta sākumā pievienojiet simbolu # un atstarpi (# gs.apple.com).
- Nospiediet Control-O, lai saglabātu failu.
- Nospiediet Return, kad tiek prasīts faila nosaukums.
- Nospiediet Control-X, lai izietu no redaktora.
- Restartējiet Mac.
Windows:
- Noklikšķiniet uz Sākt >> Visas programmas >> Piederumi.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Notepad un atlasiet Run as administrator.
- Noklikšķiniet uz Turpināt, lai Windows būtu nepieciešama jūsu atļauja UAC.
- Kad tiek atvērts Notepad, noklikšķiniet uz File> Open.
- Laukā Faila nosaukums ierakstiet C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ etc \ hosts un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Pārliecinieties, ka ieraksts “gs.apple.com” tur nepastāv. Pretējā gadījumā ieraksta sākumā pievienojiet simbolu # un atstarpi (# gs.apple.com).
- Noklikšķiniet uz Fails >> Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas.
Jailbreak jautājumi
Ja esat salauzis iPhone, iPad vai iPod un mēģināt to atjaunot, tiks parādīta kļūda 1015. Ko jūs varat darīt, lai atbrīvotos no šīs kļūdas?
Atjaunot DFU režīmā
Pirmkārt, pirms atjaunojat iOS ierīci DFU režīmā, datorā iegūstiet jaunāko iTunes versiju. Šis režīms ļauj atjaunot no jebkura stāvokļa. Savienojiet savu iOS ierīci ar Mac / PC, pēc tam atveriet iTunes. Pēc tam nospiediet un turiet pogas Miega / nomoda un Sākums, līdz ierīce tiek restartēta. Pagaidiet 5 sekundes un atlaidiet miega / modināšanas pogu, bet turpiniet nospiest pogu Sākums. Ierīces ekrāns paliks tumšs, taču atkopšanas režīmā tas var noteikt jūsu iPhone, iPad vai iPod. Pēdējais atlasiet Atjaunot un ļaujiet procesam pabeigt.
Kļūdas 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065
Šīs kļūdas ir saistītas ar saziņu starp jūsu iOS ierīci un datoru ar Windows OS. Ja ierīces atjaunošanas laikā atrodat kādu no šīm kļūdām, varat izmēģināt šādus risinājumus:
- Pārliecinieties, ka iTunes ir atjaunināts
- Atjauniniet Windows
- Mainiet USB portu
- Atveriet uzdevumu pārvaldnieku, nospiežot Ctrl + Alt + Delete. Atrodiet: iTunesHelper.exe, AppleMobileDeviceService.exe un iPodService.exe. Noklikšķiniet uz katra un izvēlieties Beigt procesu.
- Dzēst bloķēšanas mapi. Atvienojiet savu iPhone no datora un aizveriet iTunes. Nospiediet tastatūras Windows taustiņu vai Control (Ctrl) un Escape (Esc). Pēc tam nospiediet palielinošo ikonu vai meklēšanas lauku un ievadiet% ProgramData% un nospiediet Return. Veiciet dubultklikšķi uz mapes Apple. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Lockdown un atlasiet Dzēst. Restartējiet datoru un iOS ierīci.
- Atinstalējiet iTunes un instalējiet to vēlreiz.
iPod kļūdas 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430
Mēģinot atjaunināt vai atjaunot iPod, var parādīties dažas kļūdas, tostarp šādas kļūdas: 1415, 1417, 1418, 1429 un 1430. Šeit varat atrast izmēģinātos risinājumus:
- Atjauniniet iTunes
- Izmantojiet citu USB portu
- Atvienojiet trešo pušu USB ierīces no datora
- Mainiet lietotāja kontu, kuru pašlaik izmantojat savā datorā. Pārliecinieties, ka otram lietotājam ir administratora tiesības.
- Atjauniniet savu drošības programmatūru
- Atspējojiet drošības programmatūru un mēģiniet vēlreiz atjaunināt vai atjaunot iPod.
- Atinstalējiet drošības programmatūru un pēc tam mēģiniet atjaunināt vai atjaunot iPod.
Šīs problēmas / risinājumi ir atrodami un efektīvi iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone S, iPhone 7 un iPhone 7 Plus.
Ja esat izmēģinājis visus risinājumus, bet tomēr saskaras ar kādu no kļūdām, sazinieties ar Apple vai apmeklējiet kādu no viņu veikaliem.
Skatiet arī: iPhone skaļrunis nedarbojas - kā to novērst
